1. INTRODUCCIÓN

Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de productos o servicios (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web BODEGADIEZDELIRIOS.COM, propiedad de JOSE MARÍA SÁNCHEZ JIMÉNEZ, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.

Estas Condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.

Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.

La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:

• Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Es una persona mayor de edad con capacidad suficiente para contratar.
• Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.

El prestador informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

2. IDENTIDAD DE LAS PARTES CONTRATANTES

Por un lado, el PRESTADOR de los productos o servicios contratados por el USUARIO es JOSE MARIA SANCHEZ JIMENEZ, con domicilio social en C/ MANALARROYO, 38 – 05122 NAVATALGORDO (Ávila), NIF 70822623B y con teléfono de atención al cliente-USUARIO 619125048.

Y de otro, el USUARIO, mayor de edad registrado, consignando sus datos personales en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

3. OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de compra en línea las condiciones generales de compra. El usuario declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.

4. PROCESO DE COMPRA

El usuario, para poder acceder a los productos o servicios que ofrece el prestador, deberá ser mayor de edad y darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

4.1 Productos seleccionados

• Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta.
• Los artículos que desee adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la cesta de la compra mediante click sobre el icono correspondiente.
• La cesta de compra contendrá el/los artículo/s seleccionado/s, el número de unidades y el precio en Euros. El precio expresado es con impuestos incluidos, pero sin gastos de envío ya que las tarifas varían.
• La cesta no tiene ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.

Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:

• Comprobación de los datos de facturación.
• Comprobación de la dirección de envío.
• Selección de la forma de pago.
• Finalizar el pedido (comprar).

4.2 Datos de facturación y Envío

• Aparecerán en pantalla sus datos de facturación y envío, conforme a los datos que el usuario haya introducido al registrarse como usuario o en el momento de la compra, pudiendo modificar dichos datos.

4.3 Confirmación de Pedido y Pago

• Una vez cumplimentada la orden de compra y antes del envío del pedido se presentará un resumen identificando los artículos adquiridos, su precio total (impuestos y gastos de envío incluidos) y los datos de facturación y envío. El pedido deberá ser confirmado mediante click en el botón “Finalizar Compra”.
• Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o débito (ver “Medios de Pago”)
• Confirmada la transacción se comunicará al usuario a través de la propia página web el número de pedido, y también el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al USUARIO con la confirmación de la compra, incluyendo el número de pedido. Dicha confirmación no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra.
• En un plazo máximo de 72 horas, en días laborables, desde la recepción de la confirmación de pago, se enviará un correo electrónico al usuario confirmando el estado del pedido y la fecha de envío y/o entrega aproximada.
• La factura correspondiente a la compra efectuada sólo se enviará al cliente si éste lo solicita explícitamente.
• El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y el prestador entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.
• Si en el momento de la emisión del pedido, se detecta que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, el usuario será informado. y quedara legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.
• En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún producto, sino una activación de unos servicios, siendo estos directamente descargados del sitio web, el prestador informará previamente al usuario respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga.

5. MEDIOS DE PAGO

Para el pago de los artículos adquiridos el PRESTADOR aceptará pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito (no se aplicarán ni descuentos ni cargos adicionales a través de este medio de pago).

El cargo se realizará on-line, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos facilitados son correctos. Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, se utilizan sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada a la entidad financiera correspondiente. Las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro.

6. ÁMBITO OFERTA

Los productos ofrecidos a través de la tienda online del prestador únicamente se distribuyen en la Península Ibérica, es decir, sólo se realizan envíos dentro del territorio de la Península Ibérica, por ahora no se hacen envíos a Canarias ni a Baleares, ni Ceuta y Melilla.

7. PRECIO

Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El usuario asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.

Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido. Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán.

Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR 619125048 o vía correo electrónico a la dirección INFO@BODEGADIEZDELIRIOS.COM.

8. ENVÍO DE PEDIDOS Y PLAZOS DE ENTREGA

El PRESTADOR no enviará ningún pedido o activará ningún servicio hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.

Los envíos de los productos se harán habitualmente mediante una empresa de mensajería.

Las fechas o plazos de entrega se entenderán aproximadas, no constituyendo el retraso incumplimiento esencial.

El plazo de entrega suele estar comprendido entre 2 y 5 días laborables contados a partir de la confirmación de envío del pedido, y según la población de destino y la forma de pago elegida. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido.

Todo pedido realizado después de las 12:00 h. será considerado como tramitado el siguiente día laborable.

El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepción de la entrega.

Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.

9. GASTOS DE ENVÍO

Los precios de los productos no incluyen gastos de envío o comunicación, ni de instalación o descarga, o prestaciones complementarias.

El precio del transporte será:

• Para envíos dentro de la Península Ibérica: 6,00 €
• Para compras superiores a 60,00 €: gratuitos
• Para RECOGIDAS EN BODEGA (los sábados de 12 a 13h con cita previa): gratuito

En este caso, el PRESTADOR mantendrá los productos del pedido durante un plazo de quince (15) días laborables, a contar desde el día de la puesta a disposición, para que el usuario pueda recogerlos. Si no lo hiciera, se considerará que el usuario ha rechazado el pedido.

En cualquier caso, los gastos de envío efectivos se detallarán a lo largo del proceso de compra y el comprador tendrá la posibilidad de revisar estos costes antes de finalizar su compra.

El PRESTADOR no puede hacerse responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a él, casos fortuitos o de fuerza mayor.

10. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE PRODUCTO

Si no queda satisfecho, puede efectuar la devolución de sus compras realizadas a través del correo INFO@BODEGADIEZDELIRIOS.COM. El usuario dispondrá de un plazo de quince (15) días naturales para devolver el pedido, a contar desde la fecha de entrega del mismo conforme al artículo 44 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.

No obstante, lo dispuesto anteriormente, queda excluido el derecho de desistimiento y/o resolución en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los artículos objeto de adquisición, sea imposible llevar ésta a cabo.

Los gastos de retorno de la devolución corren a cargo del cliente-usuario, excepto en el caso de productos defectuosos o incorrectos.

Producto defectuoso de origen: una vez que recepcionemos el producto defectuoso le enviaremos otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo el prestador de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.

Producto que, por error, no responde al del pedido: El prestador correrá con los gastos correspondientes a la devolución del producto equivocado y envío del producto correspondiente al del pedido realizado.

10.1 Condiciones de devolución

El PRESTADOR realizará cambios o devoluciones siempre que concurran las siguientes circunstancias:

1. Se dé comunicación previa al PRESTADOR, este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución, podrá realizarlo enviando un correo electrónico a: INFO@BODEGADIEZDELIRIOS.COM, solicitando un número de devolución, indicando el número de factura o pedido correspondiente y el motivo de la devolución. Desde que reciba el pedido tendrá un plazo máximo de (2) dos días laborables para solicitar la devolución.
2. El producto o artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. El embalaje debe encontrarse en perfecto estado y conservar todos sus accesorios para poder ser devuelto. No se admitirán devoluciones con embalajes que no sean los originales o no se encuentren en perfecto estado.
3. El embalaje original deberá proteger el producto de manera que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.
4. Los productos conserven intacto su precinto de origen. No se admitirán devoluciones de artículos desprecintados.

No se admitirán devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones o el producto esté abierto sin poderse demostrar que no se haya usado. Tampoco se admitirán devoluciones cuando el producto haya sido confeccionado conforme a las especificaciones del usuario o claramente personalizados. Tampoco se admitirán devoluciones de productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Una vez el USUARIO haya recibido el número de devolución, enviará el producto por mensajería a: JOSE MARIA SANCHEZ JIMENEZ, C/ MANALARROYO, 38 – 05122 NAVATALGORDO (Ávila). En la carta de envío deberá indicar el número de devolución y  los gastos de transporte correrán a su cargo.

El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado para el abono del pedido.

El prestador no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en sus instalaciones. El precio a devolver será el que originalmente figuraba en el pedido.

11. LÍMITE DE COMPRA

José María Sánchez Jiménez, a través de su tienda online, realiza únicamente ventas a particulares consumidores finales, y no permite la compra de productos para su posterior reventa.

Los clientes que estén interesados en realizar grandes compras y/o cantidad para otros fines distintos, deberán ponerse en contacto con el prestador a través del email INFO@BODEGADIEZDELIRIOS.COM donde se informará acerca de las distintas opciones para realizar la compra deseada.

12. MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LAS CONDICIONES

El PRESTADOR se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en su tienda online (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al USUARIO, que, en cualquier caso, es el único responsable de revisarlas como requisito previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de la web BODEGADIEZDELIRIOS.COM. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las Condiciones Generales que estuvieran expuestas en la web en el momento que el usuario adquiera los correspondientes productos.

En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones. JOSE MARIA SANCHEZ JIMENEZ podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de JOSE MARIA SANCHEZ JIMENEZ salvo prescripción legal de la acción que en cada caso corresponda.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún usuario hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, se le comunicará al usuario dicho error y tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al prestador supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.

Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los productos, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los productos ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos.

13. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los elementos y contenidos de BODEGADIEZDELIRIOS.COM y de cada uno de los productos, tales como las imágenes, las fotografías, los textos, la música, los sonidos, los vídeos, los documentos, los logotipos y cualquier otro material, en cualquier formato, publicado en bodegadiezdelirios.com están protegidos por los derechos de autor y otros derechos sobre la propiedad intelectual e industrial de José María Sánchez Jiménez y bodegadiezdelirios.com. Del mismo modo, el sitio web tiene la consideración de programa de ordenador y, como tal, está también protegido por la legislación en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial. El acceso al sitio web o la obtención de la condición de usuario no implica una concesión de licencias o autorizaciones sobre los mencionados derechos de propiedad industrial e intelectual.

El usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, ni realizar cualquier otra acción prohibida por la normativa en materia de propiedad intelectual e industrial sobre ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior, salvo consentimiento expreso de José María Sánchez Jiménez. El usuario deberá utilizar los materiales, elementos, contenidos e información a la que acceda a través del uso de bodegadiezdelirios.com únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de dichos elementos.

14. AVISOS ACERCA DE LOS CONTENIDOS

El PRESTADOR ha adoptado todas las medidas a su alcance para evitar que en bodegadiezdelirios.com se publiquen contenidos que describan o representen escenas o situaciones de violencia física o psicológica, o tales que, de acuerdo a la sensibilidad de los usuarios de bodegadiezdelirios.com, puedan ser considerados dañinos para las convicciones cívicas, los derechos humanos o la dignidad de las personas en cualquiera de sus formas y expresiones.

El PRESTADOR ha adoptado, además, todas las precauciones útiles a fin de asegurar a sus usuarios que los contenidos de bodegadiezdelirios.com estén cuidados y no contengan información incorrecta o que no esté actualizada respecto a la fecha de su publicación en el sitio web (y, en la medida de lo posible, posteriormente).

Aunque el PRESTADOR trata de hacer lo posible para garantizar un acceso continuo al propio sitio web, el carácter dinámico de Internet y de sus contenidos podría no permitir que bodegadiezdelirios.com opere sin interrupciones o discontinuidades debidas a la necesidad de realizar las actualizaciones del sitio web. El prestador no puede garantizar a sus usuarios que el sitio web opere con continuidad y sin interrupciones, errores o funcionamientos defectuosos debidos a la conexión a Internet. Ante cualquier problema advertido durante el uso de la tienda online de José María Sánchez Jiménez, póngase en contacto con el servicio de Atención al Cliente enviando un mail a info@bodegadiezdelirios.com.

Los USUARIOS son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información de la web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido. Por lo tanto, los usuarios son los únicos responsables ante José María Sánchez Jiménez y terceros de:

• Las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido de la web, elaborado o no por José María Sánchez Jiménez, publicado o no bajo su nombre de forma oficial.
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JOSÉ MARÍA SÁNCHEZ JIMÉNEZ se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.

José María Sánchez Jiménez informa que no garantiza:

• Que el acceso a la web y/o a las web de enlace sea ininterrumpido o libre de error.
• A pesar de haber tomado todas las medidas necesarias, José María Sánchez Jiménez no puede asegurar que el contenido o software al que los usuarios accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño.
• El aprovechamiento que de la información o contenido de esta web o webs de enlace que los usuarios pudieran realizar para sus propósitos personales.

15. ENLACES CON OTROS SITIOS WEB

La tienda online del PRESTADOR puede contener hipervínculos con otros sitios web que pueden no tener relación alguna con bodegadiezdelirios.com ni con José María Sánchez Jiménez.

El objetivo de dichos enlaces es ayudar al USUARIO durante sus búsquedas y su navegación, así como para agilizar la conexión hipertextual a otros sitios web. La activación de los enlaces no implica ninguna recomendación o sugerencia del prestador respecto al acceso a estos sitios web o a la navegación por sus páginas, ni garantía alguna acerca de sus contenidos, sus servicios o los bienes que suministren y vendan a los usuarios de Internet.

El PRESTADOR no controla dichos sitios web ni sus contenidos, ni lleva a cabo operaciones para monitorizarlos. El prestador no podrá ser considerado responsable de los contenidos de estos sitios web ni de las reglas que adopten con respecto a la privacidad del usuario o al tratamiento de sus datos personales mientras navega por ellos.

16. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, que el USUARIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

Postal: JOSÉ MARÍA SÁNCHEZ JIMÉNEZ, CL. MANALARROYO, 38 -05122 NAVATALGORDO (ÁVILA)

Teléfono: 619125048

Mail: INFO@BODEGADIEZDELIRIOS.COM

17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones.